SceneBase
場面
意図
選択
ズレ
声
Scene 0003 · オフィスの日常
「わからない」を
会話を止めずに聞く
聞き返すのは、英語力不足じゃない。
わかったふりこそが、会話と仕事を止める。
聞き返しは、会話を進めるための「操作」だ。
これまで · Scene 0001–002
あなたは「Could you check this part?」で頼み、「I've checked it.」で報告できるようになった。
今度は、相手の指示がわからないときの番。
今回の場面： 田中さんから「この部分を確認して」と頼まれた。でも、どの部分のことか分からない。わかったふりをせずに、丁寧に聞き返す。
そして今回は最後に、この一文を音声AIで「声に出して」練習するところまで行く。
そして今回は最後に、この一文を音声AIで「声に出して」練習するところまで行く。
🌙
Luna
今日は「聞き返す」を覚える日。読んで終わりじゃなく、最後は声で練習するプロンプトを持ち帰ってもらいます。
1
Situation
場面を読む
🌙
Luna
わからないまま「OK」と言いたくなる瞬間。ここが今日の分かれ道です。
オフィス・デスクエリア・翌日
今度は田中さんが、資料を持ってあなたのデスクに来た。
💻
Could you check this part?
この部分、確認してもらえますか？
……この部分？ 資料は10ページある。
どこを指しているのか、正直わからない。
「わかったふりはしたくない。どの部分か、聞き返そう。」
どこを指しているのか、正直わからない。
「わかったふりはしたくない。どの部分か、聞き返そう。」
👤
あなた
聞き返す側
💻
田中さん
頼んだ側
📌 気づいた？ 「Could you check this part?」は、Scene 0001 であなたが使った一文。
今度は同じ言葉が、あなたに向かって飛んできた。
今度は同じ言葉が、あなたに向かって飛んできた。
田中さんに、「どの部分か教えてもらえますか？」と英語で聞き返したい。
どう言う？
どう言う？
2
Intent
何を伝えたいか
伝えたいのは「わかりません」じゃない。
「どの部分か特定したい」という前向きな確認。
「どの部分か特定したい」という前向きな確認。
やりたいこと
「この部分」がどこかを特定する。会話を止めずに。
距離感
同僚同士。丁寧に、でも重すぎず。謝る必要はない。
避けたいこと
わかったふりで作業を始めること。あとで確実に事故る。
同じ質問でも、包み方で変わる
Which part?
裸の疑問文
直球。通じるが少し強く響くことがある
Could you clarify which part?
依頼の形で包む
Scene 0001 の形で包むと柔らかい確認になる
Could you...? で包む ✓
💡 聞き返しも、実は「依頼」。
Scene 0001 で覚えた Could you...? が、そのままここで使える。
新しい魔法じゃなく、持っている形の再利用でいい。
Scene 0001 で覚えた Could you...? が、そのままここで使える。
新しい魔法じゃなく、持っている形の再利用でいい。
3
Choice
表現を選ぶ
「どの部分ですか？」と丁寧に聞き返す。一番自然な英語はどれ？
4
Gap
ズレの正体
🌙
Luna
比べるポイントは丁寧さだけじゃない。その一言のあと、会話と仕事がどう進むかです。
4つの反応は、どれも「わからない」への対応。
でもそのあとの展開が全然違う。
その一言のあと、どうなる？
🙈 わかったふりルート — "OK, I'll check it."
曖昧なまま作業
→
違う部分を確認
→
やり直し
🔄 聞き返しルート — "Could you clarify which part?"
10秒の確認
→
範囲が確定
→
一発で正しく進む
B
Could you clarify which part?
わからない点を which part に絞って、依頼の形で聞く。相手は指させば答えられる。会話が10秒で前に進む。
✓ 会話を進める聞き返し
A
Which part?
意味は完全に通じる。急いでいる場面なら十分。ただ裸の疑問文は少しぶっきらぼうに響くことがある。Could you...? で包むと安全。
△ 通じるが少し強い
C
I don't understand.
「全部わからない」に聞こえる。相手はどこから説明し直せばいいかわからず、会話が一度止まる。わからない点は絞って伝える。
✗ 範囲が広すぎる
D
OK, I'll check it.
会話はスムーズに見える。でもわかったふりは、仕事の方が止まる。違う部分を確認して、やり直しになる。一番高くつく選択肢。
✗ 会話は進むが仕事が止まる
🔑 Could you clarify which part? は2つの部品でできている。
Could you...?（Scene 0001 の依頼の形）＋ clarify which part（わからない点の特定）。
聞き返しは謝罪でも降参でもなく、確認範囲を確定させる操作。
Could you...?（Scene 0001 の依頼の形）＋ clarify which part（わからない点の特定）。
聞き返しは謝罪でも降参でもなく、確認範囲を確定させる操作。
5
Voice Practice
声で練習してくる
🌙
Luna
ここまでは「読んでわかった」。でも聞き返しは、とっさに口から出てはじめて使える。最後は声の練習に行きましょう。
🔄 今日の一文はこれ。田中さんの「Could you check this part?」に、聞き返しで返す。
Could you clarify which part?
どの部分か教えてもらえますか？
下のプロンプトをコピーして、ChatGPT や Gemini の音声モードに渡すと、AIが田中さん役になって、この場面の音声練習に付き合ってくれます。
聞く → まねる → ロールプレイ → 短いレビュー、まで入っています。
練習のやり方
1
下の「プロンプトをコピー」を押す
2
ChatGPT か Gemini のアプリを開いて、チャットに貼り付けて送信する
3
そのまま音声モード（マイク／ヘッドホンのアイコン）に切り替えて話す
4
詰まっても大丈夫。日本語で助けてと頼めるように書いてある
音声AI用プロンプト
タップで全選択
✅ コピーしました。 ChatGPT か Gemini に貼り付けて、音声モードで練習してきてください。戻ってきたら「完了」へ。
⚠️ 自動コピーができませんでした。 上の枠をタップすると全選択されるので、そのまま 長押し→コピー（PCなら Ctrl+C）で手動コピーしてください。
Luna's Memory Hook
聞き返しは、会話のハンドル
わかったふりはブレーキ。聞き返しはハンドル。
「Could you clarify which part?」は、会話を止めずに方向を直す一文。
Scene 0001 の Could you...? に、確認したい点を乗せるだけでいい。
「Could you clarify which part?」は、会話を止めずに方向を直す一文。
Scene 0001 の Could you...? に、確認したい点を乗せるだけでいい。
あとは、声に出すだけ
次に「この部分を確認して」と言われて迷ったとき、
Could you clarify which part? が口から出れば勝ち。
Could you clarify which part? が口から出れば勝ち。
この場面でわかったこと
✓
場面を読んだ — わかったふりが一番危ない
✓
意図を確認した — 「わからない」ではなく「特定したい」
✓
4つを比べた — 一言のあとの展開が違う
✓
部品に分けた — Could you...? ＋ clarify which part
✓
声の練習プロンプトを持ち帰った — 音声AIで口に出す
オフィスシリーズ · 進捗
01
頼む — Could you check this part?
命令ではなく依頼として届ける
02
報告する — I've checked it.
完了を今ここに届ける
03
聞き返す — Could you clarify which part?
確認範囲を確定させて会話を進める
04
期限をたずねる — 準備中
いつまでに必要かを自然に確認する
🌙
Luna
「頼む」「報告する」「聞き返す」——この3つで、確認のやりとりが一周つながった。あとは声に出した回数だけ、とっさに出るようになります。
✅ コピーしました